Hjem/Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2026

NovaTivi ("vi", "oss", "vår") er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hva vi samler inn, hvordan vi bruker det, og dine rettigheter.

1. Informasjon Vi Samler Inn

1.1 Informasjon Du Gir Oss

  • Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
  • Betalingsinformasjon: Faktureringsdetaljer behandlet via vår sikre betalingsleverandør
  • Støttekommunikasjon: Meldinger sendt til [email protected]

1.2 Automatisk Innsamlet Informasjon

  • Bruksdata: Besøkte sider, funksjoner brukt, øktvarighet
  • Enhetsinformasjon: Enhetstype, operativsystem, appversjon
  • IP-adresse: Brukes for regiondeteksjon og svindelforebygging

2. Hvordan Vi Bruker Informasjonen

Vi bruker dine data til å levere tjenesten, behandle betalinger, gi kundestøtte, forbedre tjenesten og forebygge svindel. Vi selger, leier eller bytter aldri dine persondata til tredjeparter.

3. Datalagring

DatatypeLagringsperiode
KontodataAbonnementsperiode + 90 dager
Betalingsdata7 år (juridisk/skattemessig)
Støttehenvendelser2 år
Bruksdata90 dager rullerende

4. Dine Rettigheter

I henhold til norsk lov og GDPR har du rett til å få tilgang til, rette, slette og overføre dine data. Kontakt oss på [email protected] for å utøve dine rettigheter.

5. Datasikkerhet

Vi bruker TLS/SSL-kryptering, kryptert lagring og tilgangskontroller for å beskytte dine data.

6. Kontakt

E-post: [email protected]
Nettsted: https://novativi.com